当年,恰逢招行推广ISO9000认证,这项工作就是金梦云和大姐大谈论的“贯标”,实际上也是为今后股份制改造、上市所做的准备工作。

华都银行之前推广的CI形象工程,与之相比恐怕形式主义的东西更多一些,虽然这一形象工程起源于汪文斌的思路,以及那时候总行领导的大力推广,华都银行的门头、招牌以及宣传资料,都冠以统一的LOGO,显得独树一帜,领先行业。但恐怕更多的是金玉其外,获得最大收益的当属王氏兄弟的华谊公司,可能也是作为汪行长的发小,他们人生路途攫取的第一桶金。当然,华都银行也并非全然没有收益,但收益在何方,梓涵这种小人物是悟不出来的。

招行的认证,注重内在管理和流程的梳理、规范,尤其是在财务管理制度和信贷管理制度建设,以及内部管理制度的整合、梳理、规范,绝不是梓涵当时理解的:营业厅一定要有为客户提供的咖啡和橙汁;员工一定要穿统一的浅蓝色工装;以及选择什么样的品牌之类的细枝末节。

那么,梓涵在理解网点建设方面的认知缺陷,就显得有些格格不入。所以,屈主任当时的态度以及他与梓涵的一番谈话,就一定有其深远的意思,只是梓涵并不理解,而且还存有一定的抱怨。

他以为自己的功课做足,再拿出一篇书面的论证材料,一定可以说服分行领导,一定会认同自己的考察结果。

于是,梓涵把自己这些天的考察情况写出来,文字旁边配合一些现场照片,显得“有图有真相”,洋洋洒洒书写了几千字、大概有二十页的论述文章,在梓涵入职招行的十天之后交给了屈主任。他自以为这篇呕心沥血的“巨着”一定会让领导刮目相看,并暨此显示一下自己深厚的文字、理论功底,没想到收到一句“先放下吧,我回头看看”,就没有任何回应了。

有些不服气的梓涵,又去找了大姐大,将自己这几天的考察结果汇报一番,得到的回复是:“我这里忙贯标的事情,你还是和屈主任多沟通、多汇报。”

好吧,梓涵只好回家等消息了,因为从他递交报告的行为可以理解为:考察工作已经结束,至少是可以告一段落了。

但是,屈主任并没有将梓涵的报告弃之不理,而是向谢行长作了专题汇报,第二天就告诉梓涵,谢行长和他一起准备去部队修理厂看看梓涵说的那个门面房。

下午,他们几个人从分行出发,梓涵和屈主任陪同谢行长驱车前往部队修理厂,去之前梓涵还给那位负责人打了电话,说分行一把手要过来看,让他准备一下。

到了地方,谢行长下车就提出:“你看,这里的行道树刚好把门头遮挡了,在马路上恐怕看不见银行的招牌啊。”而那位部队修理厂负责人直截了当地说:“如果你们过来,回头我们把这几棵树伐了!”

谢行长看了他一眼,又看看屈主任,然后就一言不发了。

随后,参观了门面房的里面。因为是毛墙毛地,确实没有什么可以看的,大家指指点点,似乎在规划着今后如何摆布柜台和其他功能区。

离开这里,谢行长提出想去土门十字看看,应该是梓涵说的那处不适合做银行,但是可以打广告的十字东南角的门面房。而且,他们说:你就不用过去了。他们开车过去,梓涵自己打道回府。

当天,分行就召开了专题行长会议,针对西郊网点建设的事情进行了论证,各位行长都提出了自己的意见和建议,参加会议的可能还有一些职能部室的总经理。

第二天一大早,屈主任给梓涵打电话,让他过来一趟。



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