进入新千年后，米国网络泡沫破灭，大批所谓的互联网科技公司倒闭，曾经的明星企业，诸如网景、亚麻逊，市值也缩水八九成，苦苦求生。
国内的互联网公司基本上都是摸着米国前辈走过的路在走，连最终的目标，上市基本上也都是选择在米国的纳斯达克，因此，当米国科技泡沫破裂，华夏的互联网企业们日子也不好过了。
2001年开年，肆虐了近一年的互联网寒冬并没有丝毫退去的迹象，尚未找到稳定盈利途径的互联网企业们，最直观的感受就是，融资越来越难了。
1月份，以收购众联游戏出名的谢文，其创立的宽信网，在苦苦支撑8个月之后，终于宣布“冬眠”，无限期停止服务。
这也拉开了2001年国内互联网企业重整的大幕。
3月，原chinaren网CEO,搜狐狸资深副总裁陈怡周宣布因个人原因离职，并返回米国硅谷。
5月，美商网宣布CEO童伟下课。
相对于外界的动荡不安，背靠袁氏集团的爱家网却是稳的一批。
现在的爱家网，销售最稳定的是《传说的点卡，随着《传说在线人数稳步提升到20万，点卡的销售已经趋于平稳上升，每月从爱家网出的点卡金额已经攀升到了200万。
受限于眼下的网络支付环境，基本上算是润家网络版的爱家网其它版块销售一直没有什么起色。
5月，袁旭召集爱家网高管，在泉城万佛山下的鲁东华侨会馆召开战略发展会，中心议题就是，爱家网接下来的发展战略是什么。
第一天的主题是回顾爱家网这一年来发展过程中的问题。
“我们今天的会议，不是总结会，也不是批评和自我批评会，不是不让大家摆过去一年里的各种数据，我要的，是这些数据里面蕴藏着哪些问题，这些问题，我们该如何解决？又给我们未来的发展提供了什么新的思路了？”
袁旭听完运营部门总监的发言，敲了敲桌子，轻声说道。
“从我们部门接到的顾客反馈意见来看，反馈过来的问题，主要集中在以下几点。”见袁旭没有继续说话的意思，下一个发言的客户服务部门总监说道。
“第一是网站货品的问题，目前我们的线上货品，绝大部分都是线下润家零售的货，客户很容易就能从各个润家零售店买到自己想要的商品，还不用那么麻烦的进行网上支付。”
“这也就引出来第二个问题，就是现在的网上支付太繁琐了，尽管经过我们的努力，现在可以直接使用银行的支付系统，但是前期的绑卡，支付过程中需要办理各个银行的U盾，稍微卡顿一下，就要重新进行操作。”
“简单来说，一个是想买的东西买不到，一个是买东西付钱的过程太麻烦。”袁旭总结道。
“是的，袁总总结的很准确。”
“大家来议一议，看看怎么解决这两个问题吧？”
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